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    服务商责任

      总则


      1、服务商发布于选软件网(以下简称“平台”)的所有信息真实、准确,符合相关法律法规及平台的规则。


      2、服务商对其发布于平台的产品有销售权。


      3、服务商保证在软件服务进行的过程中遵守诚实信用的原则,不在服务过程中采取不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。


      4、服务商保证在软件服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和平台的相关规则、规定以及各种社会公共利益及公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生,服务商将以自己的名义立承担所有相应的法律责任。


      5、如遇恶劣天气或其它自然灾害等不可抗因素,买卖双方应酌情商议。


      6、买卖双方在沟通时,卖家不能主动引导用户通过平台外的交易方式购买产品和服务,如发现此类问题对平台造成恶劣影响的,选软件网保留追究法律责任的权利。


      7、服务商承诺将采取措施防止交易纠纷的发生,包括但不限于对软件服务流程进行视频、照片记录等。


      8、买卖双方发生纠纷时,如果用户提出申诉并提交证据,服务商需在24小时内回应并提供有效证据,如未回应或未提供有效证据则依据用户申诉要求和提交证据处理。


      9、买卖双方在确认服务前,需提前约定服务时间。因服务商原因导致服务延时或者失败(延时超过2个小时),用户有权取消服务,因服务商技术未达标等自身原因造成多次上门,只可收取单次的上门费用;


      10、服务商在开始服务前需要向用户索要服务识别码,并及时输入确认开始服务,服务完成后,买家进行确认服务该服务才算结束,如果因服务商原因未索要服务识别码或未及时确认订单导致未收到款的,平台不承担任何责任。

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